Модуль сопряжения MSС
Цена: 1200 рублей
Вызывная панель видеодомофона JSB-V084K на 4 абонента с встроенным контроллером и открытием по коду
Цена: 6500 рублей
Видеодомофон цветной Hands Free с записью видео при вызове HDcom S-103
Цена: 9900 рублей

Дорогие друзья, меня зовут Максименко Игорь.
Я  руководитель группы технической поддержки.

Очень часто Вы задаете по телефону вопросы про то
"какие бывают неисправности у домофонов?"

В этой статье я предлагаю Вам обсудить этот вопрос.
А если что-то будет неясно или тема будет не раскрыта,
пишите, пожалуйста, вопросы или звоните по телефону.

Так же мы подберем оборудование под ваши задачи
и расскажем Вам как правильно устанавливать его!

Максименко Игорь, консультант по домофонам
Максименко Игорь

 

Неисправности домофонов

Домофон – устройство, выполняющее функцию ограничения контроля доступа в помещения жилого и офисного типа. Данные устройства пользуются большой популярностью среди потребителей. Домофон позволяет вести диалог с посетителем, не пуская его внутрь, и уже по итогам разговора принять решение: открывать ему двери или нет.
 

Если рассматривать домофон конструктивно, то данное устройство представляет собой целый комплекс самых различных компонентов, каждое из которых несет определенную функцию. Использование домофона происходит очень и очень интенсивно.
 

Поэтому, нет ничего удивительного в том, что устройства достаточно быстро вырабатывают свою норму, либо выходят из строя. Тем не менее, неисправности домофонов накапливаются, не оказывая значительного влияния на всю систему ограничения доступа. Это проявляется в нестабильной работе некоторых компонентов системы. Зато, когда сумма неисправностей достигает критической точки, ломается все.
 

Неисправности домофонов
 

Для того чтобы поддерживать домофон в состоянии постоянной боеготовности, нужно проводить систематические сервисные работы, которые будут предупреждать возможные поломки. Такая политика позволит системе жить долго, затраты на эксплуатацию в таком случае будут сравнительно небольшими.
 

Если видеодомофон «приказал долго жить», то ремонт лучше всего начинать с осмотра цепей питания, начиная от источника, заканчивая соединительными кабелями. Еще одной распространенной причиной поломки является отсутствие контакта между платами. Также, следует обратить внимание на микроконтроллеры, вне зависимости от того, какие функции они выполняют и микропроцессор. Несмотря на то, что они реже остальных компонентов выступают виновниками различного рода повреждений и отказов.
 

ВОЗМОЖНЫЕ  НЕИСПРАВНОСТИ И МЕТОДЫ ИХ УСТРАНЕНИЯ
 
Внешние признаки
Причина и методы проверки
1.      
Блок вызова не реагирует на клавиатуру.
Отсутствует питание - проверить подключение к сети,  обрыв или КЗ в цепи БП-БВ (клеммы Y1, Y2 блока вызова), правильность подключения к блоку вызова, при необходимости замерить напряжение питания на клеммах Y1, Y2 блока вызова -   ~13…18В.
2.      
Клавиатура работает, при попытке вызова любой квартиры блок вызова формирует сигнал “Ошибка”.
КЗ или обрыв в линии - проверить линии БВ-КМ (клеммы LU, +LN, ^ блока вызова). Напряжение между клеммами коммутатора ^ и LU должно быть +5В, между клеммами ^ и +LN  +12В.
3.      
Не вызывается один или несколько абонентских пультов.
Обрыв или КЗ в цепи абонентского пульта, пульт неверно подключен, пульт выключен переключателем на подставке - проверить подключение пульта, сам пульт и коммутатор.
4.      
Абонентский пульт вызывается, но при снятии трубки не переходит в режим разговора.
Пульт неисправен - проверить подключение пульта и сам пульт.
5.      
Вызывается одновременно несколько абонентских пультов.
 
Пульты подключены неверно, КЗ в цепях абонентских пультов, какой-либо пульт или коммутатор неисправен.
6.      
Пульт вызывается, разговор есть, но не открывается замок клавишей на абонентском пульте, либо открывается самопроизвольно при снятии трубки:
а) с одного из пультов
б) со всех пультов
 
 
 
а) неисправен абонентский пульт (клавиша «Замок»)
б) неисправен блок вызова
7.      
Не открывается замок кодом с клавиатуры или нажатием кнопки «Замок» любого из абонентских пультов.
Обрыв в цепи управления (питания) замка (клеммы OUT, ^ блока вызова), неисправен блок вызова, замок или блок питания.
8.      
Не открывается замок кнопкой на двери.
Обрыв в цепи кнопки, неисправен блок вызова.
9.      

 

Постоянно открыт замок.
КЗ в цепи управления замком, неправильное подключение, неисправен замок или блок вызова.


Если перестали работать кнопки переговорной панели, прежде всего, обратите внимание:

  • на логические цепи
  • исправность соединительных шлейфов, их целостность не должна быть нарушена.
     

Контакт, нередко, теряется вследствие вибрационных нагрузок, такая проблема возникает в 60 процентах случаев.
 

Есть и более серьезные поломки, одной из таких является отказ одной из управляющих функций. Такое повреждение с трудом поддается диагностике. Примером может быть невозможность вызова какого-нибудь из пунктов в системном меню. Причин, которые могли бы этому способствовать, очень много. Провести диагностику более точно можно только при отдельной работе с каждой из моделей домофона. Чаще всего, повреждения такого рода являются следствием отказа какого-либо элемента управления, причем, отказ может быть как программным, так и механическим.

Что делать, если пропал сигнал домофона?
 

Переговорные панели не реагируют на электронный ключ – тоже довольно распространенная проблема, в один ряд с ней можно поставить отсутствие сигналов от абонентских трубок. Данная проблема решается довольно просто – замена шлейфа, либо проверка цепей, посредством которых осуществляется питание устройства. Реже, причиной выступает разрыв кабелей, которые соединяют между собой различные блоки устройства. Отказ микропроцессора также может выступить в качестве причины вышеозначенной поломки.

 

Что делать, если пропал сигнал домофона?

Если у видеодомофона пропал сигнал, в первую очередь, следует обратить внимание на коммутационную плату видеодомофона. Какой-либо из элементов питания на переговорной панели мог попросту сгореть, проблема решается путем его замены. Неисправность может быть устранена после проверки цепей питания, которые состоят из кабелей, идущих от видеокамеры к абонентским трубкам.
 

В случае поломки аудиопанели лучше всего вызвать мастера, который найдет и устранит все неисправности. У него, в силу опыта, уйдет на это гораздо меньше времени, нежели, вы будете пытаться локализовать проблему своими силами.
 

 


--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Руководитель группы технической поддержки Максименко Игорь.

Отзывы о статье


Положительный отзыв
 от Денисов Никита Александрович, 31 Августа 2019 г.

Здравствуйте. Крайне интригующая и занимательная статья.
Я узнал нереально много нового в ней. Публикация дается доступным и понятным языком.
Все же остались некоторые сложные для меня случаи.
Разъясните – через кого проще с вами выйти на контакт, что бы задать определенные вопросы, те что для меня остались неясными?
 
0
 
0


Уважаемый покупатель!
Надеемся, что Вам понравилась прочитанная статья. Если по данной теме у Вас остались вопросы или пожелания, просим Вас заполнить небольшую форму, мы обязательно учтем и опубликуем Ваш отзыв.
Пожалуйста, учтите, что публикация ссылок на посторонние сайты, а также комментарии, не имеющие отношения к тексту статьи запрещены.

Как к Вам обращаться:
E-mail для связи:
Текст отзыва:



Вызывная панель домофона
Все особенности вызывных панелей домофонных систем
Цифровые и координатно-матричные домофоны
Преимущества и недостатки цифровых и координатных домофонных систем